《消費質(zhì)量報·質(zhì)量月特刊》對2025年全省“質(zhì)量月”主題宣傳活動進(jìn)行了特別報道，好醫(yī)生集團(tuán)的案例在活動現(xiàn)場被展示傳閱。

好醫(yī)生集團(tuán)：

以數(shù)字化質(zhì)量管理實踐質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)

在2025年全國質(zhì)量月“加強(qiáng)全面質(zhì)量管理 促進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)”的主題引領(lǐng)下，醫(yī)藥健康行業(yè)作為守護(hù)人民生命健康的關(guān)鍵領(lǐng)域，其質(zhì)量管理水平直接關(guān)系到質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略的落地成效。好醫(yī)生集團(tuán)積極響應(yīng)國家號召，將大數(shù)據(jù)、人工智能等深度融入企業(yè)質(zhì)量管理全鏈條，構(gòu)建起具有行業(yè)標(biāo)桿意義的數(shù)字化質(zhì)量管控體系，為培育醫(yī)藥行業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力提供了生動實踐樣本。

好醫(yī)生集團(tuán)創(chuàng)建近40年來一直堅守“做好人，制好藥”的核心企業(yè)理念。這個看似樸素的理念，實則是企業(yè)對醫(yī)藥行業(yè)本質(zhì)的根本遵循。在好醫(yī)生集團(tuán)董事長耿福能看來，企業(yè)不屬于個人，而是屬于這個社會。他表示，做事先做人，“做好人”是好醫(yī)生的底色，因此要求企業(yè)員工以敬畏之心對待生命健康事業(yè)；產(chǎn)品就是人品，“制好藥”是恪守醫(yī)藥行業(yè)本質(zhì)，意味著必須將藥品質(zhì)量視為企業(yè)生命線，保障人民群眾身體健康和生命安全。在具體的實踐過程中，好醫(yī)生集團(tuán)建立了“藥品第一車間”。例如，位于西昌的好醫(yī)生美洲大蠊GAP養(yǎng)殖基地是通過國家藥監(jiān)局認(rèn)證的動物藥材養(yǎng)殖基地，從飼料配方到養(yǎng)殖環(huán)境都實現(xiàn)了全程可控，目前這里養(yǎng)殖著約220億只美洲大蠊。企業(yè)還在四川各地建立起附子、金銀花、木香等特色中藥材現(xiàn)代化種植基地，從源頭保障藥品質(zhì)量。

位于涼山州布拖縣的好醫(yī)生集團(tuán)附子中藥材標(biāo)準(zhǔn)化種植示范園區(qū)

生產(chǎn)端的智能升級是好醫(yī)生集團(tuán)質(zhì)量管理數(shù)字化的核心陣地。在投資8億元打造的好醫(yī)生生物原料生產(chǎn)及大品種中成藥擴(kuò)能數(shù)字化智能工廠，452臺套智能設(shè)備與25條提取生產(chǎn)線構(gòu)成了精密的質(zhì)量防控網(wǎng)絡(luò)，6700個關(guān)鍵控制點位實現(xiàn)對生產(chǎn)全流程的實時監(jiān)測，120公里的智能管道系統(tǒng)確保物料傳輸?shù)木珳?zhǔn)可控。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析的深度融合，工廠實現(xiàn)了溫度、濕度、細(xì)菌數(shù)量等關(guān)鍵參數(shù)的智能化調(diào)控，尤其在生物原料美洲大蠊的規(guī)模化養(yǎng)殖中，數(shù)字化系統(tǒng)保障了原料在安全性、穩(wěn)定性等維度的全面可控，充分體現(xiàn)了數(shù)字化對生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置能力。

好醫(yī)生數(shù)字化智能工廠生產(chǎn)線

服務(wù)模式的數(shù)字化創(chuàng)新延伸了質(zhì)量管理的價值鏈條。好醫(yī)生集團(tuán)深刻認(rèn)識到，提升基層醫(yī)療服務(wù)能力是健康中國建設(shè)的基石，醫(yī)藥企業(yè)的價值不僅在于生產(chǎn)藥品，更在于讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源觸達(dá)最需要的人群。企業(yè)創(chuàng)建的云醫(yī)療“診寶倍、診教授、藥約約、好藥優(yōu)選”四大數(shù)字化平臺，形成覆蓋“檢、診、療、藥”全流程的質(zhì)量服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。近年來，企業(yè)創(chuàng)新提出“四科室一特色”賦能模式，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助基層診所建立檢驗科、影像科、病理科、藥劑科和特色療法體系，推動醫(yī)療資源優(yōu)化配置和高效利用，讓鄉(xiāng)村診所升級為“小三甲”。截至目前，這一模式已惠及全國30個省（自治區(qū)、直轄市）的60萬家基層診所及藥店，將質(zhì)量管理的觸角延伸至醫(yī)療服務(wù)的“最后一公里”。好醫(yī)生集團(tuán)表示，未來，將把領(lǐng)先的AI技術(shù)與企業(yè)強(qiáng)大的市場落地能力深度結(jié)合，把頂尖的AI智慧輸送到每一個需要的基層角落，讓基層醫(yī)生擁有更強(qiáng)大的“數(shù)字助手”，讓基層百姓享受到更優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。數(shù)字化質(zhì)量管理體系的全面落地，為好醫(yī)生集團(tuán)培育新質(zhì)生產(chǎn)力注入了強(qiáng)勁動能。通過將數(shù)據(jù)要素深度融入質(zhì)量管控各環(huán)節(jié)，企業(yè)不僅實現(xiàn)了效率提升與成本優(yōu)化，更構(gòu)建起質(zhì)量改進(jìn)閉環(huán)。這種以數(shù)據(jù)驅(qū)動的質(zhì)量管理模式，使企業(yè)核心競爭力不斷提升，斬獲“中國醫(yī)藥工業(yè)百強(qiáng)”“2025企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力標(biāo)桿案例”“四川省工業(yè)質(zhì)量標(biāo)桿”“醫(yī)藥零售數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)20強(qiáng)”等榮譽。

在質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)的征程上，好醫(yī)生集團(tuán)以“做好人，制好藥”的初心，將數(shù)字化質(zhì)量管理轉(zhuǎn)化為實實在在的質(zhì)量競爭力。這種以數(shù)字化賦能質(zhì)量管理的實踐，不僅為醫(yī)藥行業(yè)樹立了標(biāo)桿，更為中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展、為推動健康中國建設(shè)與質(zhì)量強(qiáng)國戰(zhàn)略實施注入了強(qiáng)勁動力。