“人才是創新的關鍵支撐。”耿福能表示，好醫生集團始終堅持人才是企業發展的第一內生動力。
　　耿福能介紹說，好醫生集團成立38年以來，十分注重建設品牌、打造平臺，高度尊重和重視知識產權，為具有創新能力和專業技能的人才營造良好的科技創新環境，形成了重視品牌、科研、創新，重視員工終身學習、持續學習的文化氛圍；企業建立了較為完善的科技研發和知識產權體系，并先后建立了國家企業技術中心、藥用美洲大蠊省級重點實驗室等科研技術平臺,培養和引進了一批具有較高學術造詣的學術帶頭人，組建了由高端人才構成的專業自主研發團隊，同時，堅持與國內外高校和科研院所合作。秉承“做好人，制好藥”的企業理念，把人品比作產品，把產品看成人品；同時堅持創新，不斷提高產品和服務的含“金”量與含“新”量。